Introduction:
Les vacances sont un moment privilégié pour se détendre et profiter du temps libre, mais cela peut être une période stressante pour les professionnels du vol. En effet, les avions sont souvent bondés pendant la période estivale, ce qui peut entraîner des comportements inappropriés et exaspérants de la part des passagers. Dans cet article, nous examinerons neuf comportements en particulier qui agacent les stewards et hôtesses de l’air. En tant que voyageurs, il est important de se rappeler d’être respectueux et courtois envers le personnel de bord, afin de rendre le voyage agréable pour tous.
1. Le manque de politesse :
L’une des principales sources d’exaspération pour les membres de l’équipage est le manque de politesse des passagers. Que ce soit en ignorant les salutations, en ne disant pas « s’il vous plaît » ou « merci », ou en étant simplement impoli, ces comportements peuvent vite devenir agaçants pour le personnel de bord, qui fait de son mieux pour rendre le voyage confortable.
2. Le refus de suivre les consignes de sécurité :
Les consignes de sécurité à bord des avions sont essentielles pour assurer la sécurité des passagers et de l’équipage en cas d’urgence. Cependant, certains voyageurs choisissent de les ignorer, par exemple en refusant de mettre leur ceinture de sécurité ou de ranger leurs bagages de manière appropriée. Cela peut entraîner des retards et mettre en danger la sécurité de tous à bord.
3. L’abus de l’alcool :
L’alcool est souvent servi à bord des avions, mais il est important de le consommer de manière responsable. Malheureusement, certains passagers abusent de l’alcool en se saoulant pendant le vol, ce qui peut causer des perturbations et une gêne pour les autres voyageurs. De plus, cela peut également rendre le travail du personnel de bord plus difficile en termes de sécurité et de gestion des comportements indésirables.
4. Les demandes déraisonnables :
Il est compréhensible que les passagers aient des besoins spécifiques pendant un vol, mais il faut aussi être réaliste dans ses demandes. Demander des repas ou des boissons non disponibles, exiger des changements d’itinéraire à la dernière minute ou demander des privilèges spéciaux sans raison valable peuvent être très frustrants pour les membres de l’équipage, qui doivent respecter un planning strict et gérer un grand nombre de passagers.
5. Le non respect de l’espace personnel :
Dans les avions, l’espace est souvent restreint. Il est donc important de respecter l’espace personnel des autres passagers et de l’équipage. Cependant, certains voyageurs ont tendance à empiéter sur l’espace des autres sans s’en rendre compte, par exemple en étendant leurs jambes ou en laissant leurs affaires déborder sur les sièges voisins. Ceci peut être très inconfortable et agaçant pour les professionnels du vol.
6. La négligence envers l’hygiène :
Le respect de l’hygiène personnelle est essentiel, surtout dans un environnement clos comme un avion. Malheureusement, certains passagers négligent cet aspect en ne se lavant pas les mains avant de manger ou en laissant leurs déchets traîner. Cela peut non seulement entraîner des problèmes de santé, mais aussi créer des conditions insalubres pour les autres voyageurs et les membres de l’équipage.
7. Les plaintes incessantes :
Bien que les problèmes puissent survenir pendant un vol, harceler le personnel de bord avec des plaintes incessantes n’est pas la solution. Il est important de garder à l’esprit que le personnel de bord fait de son mieux pour gérer toutes les situations et résoudre les problèmes qui surviennent. Des plaintes constructives sont les bienvenues, mais il est préférable de les formuler de manière respectueuse et avec compréhension.
8. La précipitation à la sortie de l’avion :
Après un long vol, il est compréhensible que les passagers souhaitent sortir rapidement de l’avion. Cependant, se précipiter et se bousculer pour être le premier à sortir peut être très irritant pour le personnel de bord, qui doit s’assurer que tout le monde sort en toute sécurité. Il est préférable de faire preuve de patience et de respecter l’ordre de débarquement indiqué par l’équipage.
9. L’attitude de mépris :
Enfin, une des attitudes les plus exaspérantes pour les membres de l’équipage est l’attitude de mépris de certains passagers. Se comporter de manière condescendante, méprisante ou supérieure envers le personnel de bord est non seulement irrespectueux, mais aussi intolérable. Ils méritent le même respect que nous accordons aux autres professionnels et sont là pour notre sécurité et notre confort.
Conclusion:
Lorsque l’on voyage en avion, il est important de se rappeler que les stewards et hôtesses de l’air sont là pour rendre notre expérience agréable et sécurisée. Respecter les règles de sécurité et les consignes, être poli et courtois, et faire preuve de compréhension et de patience peuvent faire une énorme différence dans l’expérience de vol pour tous les passagers. Avec un peu d’empathie et de respect, il est possible de faire des vacances en avion un moment agréable pour tout le monde.
